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Nuestra política de devolución es de 30 días.
Después de 30 días de la compra, lamentablemente no es posible solicitar un reembolso o cambio.

Para realizar una devolución, el producto no debe haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales que no se pueden devolver:
* Tarjetas regalo
* Productos de software descargables
* Algunos artículos para la higiene y la salud personal
Para devolver, presente su recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se emitirán reembolsos parciales (si corresponde):
* Libros con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo que se hayan abierto.
* Cualquier producto que no se encuentre en su estado original, dañado o falten piezas, no debido a nuestro error.
* Cualquier producto devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si aplica)

Una vez hayamos recibido y verificado el producto a devolver, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido la mercancía para devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo del reembolso.

Si se aprueba, se procesará el reembolso. En unos días ya emitiremos automáticamente el crédito a su tarjeta de crédito o método de pago de compra.
Reembolso tardío o no recibido (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, revise su extracto bancario nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo para que se libere el reembolso.
Luego comuníquese con su banco. Generalmente, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@rotorscio37.it
Productos en oferta (si corresponde)
Solo puede solicitar un reembolso por productos a precio regular. Lamentablemente, no es posible solicitar un reembolso de los productos ofrecidos.
Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos productos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por el mismo producto, envíe un correo electrónico a info@rotorscio37.it y envíe su producto a:Via Rotorscio, 37, Ancona, 57, 60048, Italia.

Regalos

Si el producto se marcó como regalo durante la compra y se le envió directamente, recibirá una tarjeta de regalo con el mismo valor que la compra. Recibirá un certificado de regalo por correo cuando recibamos el producto devuelto.
Si el producto no se marcó como regalo durante la compra, o si el destinatario del regalo se envió el producto a sí mismo para entregarlo personalmente, enviaremos un reembolso a la persona que entregó el regalo. Esa persona sabrá que ha solicitado la devolución.

Transporte

Para devolver el producto es necesario enviarlo a:Via Rotorscio, 37, Ancona, 57, 60048, Italia.
Usted será responsable de pagar el flete para devolver el producto. No devolvemos los costes de transporte. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del reembolso.

Dependiendo de dónde viva, los tiempos de envío de devolución pueden variar.
Si va a enviar un producto superior a 75,00 €, considere un servicio de transporte con seguimiento o seguro. No podemos garantizar que recibirá el producto devuelto.